Miércoles 9 de octubre  – D1
Sesión Cobranza  BREAK OUT

Salones Mexica – WTC CDMX. Registro – A partir de las 7:30 am en Foyer de salones Mexica


SESIÓN COBRANZA Escenario 360°

09:00 – 10:15
Opening – CREVOLUTION 2019
Javier Sánchez – Director Creativo PSAV

10:15 – 10:30
Bienvenida


10:30 – 11:30
FÁBRICA DE IDEAS – Salones Mexica


SESIÓN COBRANZA BREAK OUT

11:30 – 12:00
Top Ten Indicadores de Gestión de Cobranzas en la Era Digital ó Efectividad y Uso de los Canales Digitales en la Operación de Cobranza
Joaquín Peña Velázquez – Director de Consultoría ICM

12:00 – 12:30
Tercerización de la cantera ventajas de la especialización de la función
Representante de APCOB

12:30 – 13:00
Reestructuras de cartera


13:00 – 14:30
COMIDA – Salones Olmeca


SESIÓN COBRANZA Escenario 360°

14:30 – 15:00
CREATRÉVETE LAPSO CREATIVO
Javier Sánchez


SESIÓN COBRANZA BREAKOUT

15:00 – 15:30
Cobranza Multigeneracional: Características y Metodología de Gestión Efectiva
Raúl Monterrosa Meraz – Director General ICM

15:30 – 16:00
Foro Especializado sobre experiencias legales en Cobranza
Abogados Especialistas en Cobranza Judicial

16:00 – 16:45
FÁBRICA DE IDEAS – Salones Mexica

16:45 – 17:15
La Cobranza del Futuro
Luis Eduardo Pérez Mata – Presidente ICM

17:15 – 17:45
La Cobranza como Herramienta de Retención de Clientes

17:30 – 18:15
La personalización de la experiencia el nuevo reto de la cobranza