Break Out
CRÉDITO ESPECIALIZADO
Break Out
COBRANZA
Break Out
INNOVACIÓN
MARTES 27
MIÉRCOLES 28
JUEVES 29
10:55 - 11:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA MAÑANA
Mario Andrés López
Presidente Alianza Fintech Iberoamérica
“Retos y Oportunidades del Open Finance en LATAM”
11:00 - 11:30
Oscar Rosado Jiménez
Presidente Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF
“Cambios regulatorios en materia de cobranza”
11:00 - 11:30
Manel Fernández Jaria
Mentor & Coach, Profesor Universitat Oberta de Catalunya
“Un Nuevo Modelo de
Organización, Cómo Crear Entidades más Humanas”
11:00 - 11:30
Mario Andrés López
Presidente Alianza Fintech Iberoamérica
“Retos y Oportunidades del Open Finance en LATAM”
11:00 - 11:30
Oscar Rosado Jiménez
Presidente Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF
“Cambios
regulatorios en materia
de cobranza”
11:00 - 11:30
Manel Fernández Jaria
Mentor & Coach, Profesor Universitat Oberta de Catalunya
“Un Nuevo Modelo de
Organización, Cómo Crear Entidades más Humanas”
11:00 - 11:30
11:30 - 11:35
RECESO
Daniel Zamudio
Head of Risk Management Grupo Financiero BASE
“Gestión del Riesgo de
Crédito vs Informalidad
y Seguridad País”
11:35 - 12:05
Manuel Pingarrón Díaz
Director General Álvarez &
Marsal Experto en Behavioral Economics
“Behavioral Economics
Aplicado a la Cobranza”
11:35 - 12:05
Danilo Rivera Espinoza
Sr. CX Specialist Twilio
“Cómo aprovechar la Data para construir mejores interacciones con los Clientes”
11:35 - 12:05
Daniel Zamudio
Head of Risk Management Grupo Financiero BASE
“Gestión del Riesgo de
Crédito vs Informalidad
y Seguridad País”
11:35 - 12:05
Manuel Pingarrón Díaz
Director General Álvarez & Marsal Experto en Behavioral Economics
“Behavioral Economics
Aplicado a la Cobranza”
11:35 - 12:05
Danilo Rivera Espinoza
Sr. CX Specialist Twilio
“Cómo aprovechar la Data para construir mejores interacciones con los Clientes”
11:35 - 12:05
12:05 - 12:15
CIERRE - MAÑANA
15:55 - 16:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA TARDE
Salvador Ramírez Estrada
Investigador de Servicios Financieros y Retail
Centro de Investigación Coppel
“Analítica Geoespacial en Retail”
16:00 - 16:30
Aarón Silva Nava
Socio Director Aarón Silva
y Asociados S.C.
“Perspectiva del Impacto del Cambio Climático en las Carteras de Crédito”
16:00 - 16:30
Vlas Lezin
Chief Operating Officer Silicon Valley Innovation Center
“Unconventional Truth
About Innovation/ Verdad no convencional sobre la innovación”
16:00 - 16:30
Salvador Ramírez Estrada
Investigador de Servicios Financieros y Retail
Centro de Investigación Coppel
“Analítica Geoespacial en Retail”
16:00 - 16:30
Aarón Silva Nava
Socio Director Aarón Silva y Asociados S.C
“Perspectiva del Impacto del Cambio Climático en las Carteras de Crédito”
16:00 - 16:30
Vlas Lezin
Chief Operating Officer Silicon Valley Innovation Center
“Unconventional Truth
About Innovation/ Verdad no convencional sobre la innovación”
16:00 - 16:30
16:30 - 16:35
RECESO
Jaime Garcíadiego Dantan
Director de Tesorería, Crédito y Cobranza BanCoppel
“El Fondeo Elemento Esencial en la Ecuación de Crédito”
16:35 - 17:05
Enrique Maciel Meza
Entrenador de Negocios y
Consultor de Cobranzas
“Cómo aplicar la estrategia de atención al Cliente Multicanal en Cobranza”
16:35 - 17:05
Edmundo Olguín
Director de Infraestructura Pentafón
Omar Jiménez
Director de Seguridad y Procesos Pentafon
“La importancia de PCI, ISO 27000 y ANSI para garantizar la cobranza segura”
16:35 - 17:05
Jaime Garcíadiego Dantan
Director de Tesorería, Crédito y Cobranza BanCoppel
“El Fondeo Elemento Esencial en la Ecuación de Crédito”
16:35 - 17:05
Enrique Maciel Meza
Entrenador de Negocios y Consultor de Cobranzas
“Cómo aplicar la estrategia de atención al Cliente Multicanal en Cobranza”
16:35 - 17:05
Edmundo Olguín
Director de Infraestructura Pentafón
Omar Jiménez
Director de Seguridad y Procesos Pentafon
“La importancia de PCI, ISO 27000 y ANSI para garantizar la cobranza segura”
16:35 - 17:05
17:05 - 17:15
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CRÉDITO ESPECIALIZADO
MARTES 27
10:55 - 11:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA MAÑANA
Mario Andrés López
Presidente
Alianza Fintech Iberoamérica
“Retos y Oportunidades del
Open Finance en
LATAM”
11:00 - 11:30
11:30 - 11:35
RECESO
Daniel Zamudio
Head of Risk Management Grupo Financiero BASE
“Gestión del Riesgo de
Crédito vs Informalidad
y Seguridad País”
11:35 - 12:05
12:05 - 12:15
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PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA TARDE
Salvador Ramírez Estrada
Investigador de Servicios
Financieros y Retail
Centro de Investigación Coppel
“Analítica Geoespacial en
Retail”
16:00 - 16:30
16:30 - 16:35
RECESO
Jaime Garcíadiego Dantan
Director de Tesorería, Crédito y Cobranza BanCoppel
“El Fondeo Elemento Esencial en la Ecuación de Crédito”
16:35 - 17:05
17:05 - 17:15
CIERRE - TARDE
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MIÉRCOLES 28
10:55 - 11:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA MAÑANA
Oscar Rosado Jiménez
Presidente Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF
“Cambios
regulatorios en materia
de cobranza”
11:00 - 11:30
11:30 - 11:35
RECESO
Manuel Pingarrón Díaz
Director General Álvarez &
Marsal Experto en Behavioral
Economics
“Behavioral Economics
Aplicado a la Cobranza”
11:35 - 12:05
12:05 - 12:15
CIERRE - MAÑANA
15:55 - 16:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA TARDE
Aarón Silva Nava
Socio Director Aarón Silva
y Asociados S.C.
“Perspectiva del Impacto del
Cambio Climático en las
Carteras de Crédito”
16:00 - 16:30
16:30 - 16:35
RECESO
Enrique Maciel Meza
Entrenador de Negocios y
Consultor de Cobranzas
“Cómo aplicar la estrategia
de atención al Cliente
Multicanal en Cobranza”
16:35 - 17:05
17:05 - 17:15
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JUEVES 29
10:55 - 11:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA MAÑANA
Manel Fernández Jaria
Mentor & Coach, Profesor
Universitat Oberta de Catalunya
“Un Nuevo Modelo de
Organización, Cómo Crear
Entidades más Humanas”
11:00 - 11:30
11:30 - 11:35
RECESO
Danilo Rivera Espinoza
Sr. CX Specialist Twilio
“Cómo aprovechar la Data
para construir mejores
interacciones con los
Clientes”
11:35 - 12:05
12:05 - 12:15
CIERRE - MAÑANA
15:55 - 16:00
PREÁMBULO A BREAK OUTS DE LA TARDE
Vlas Lezin
Chief Operating Officer Silicon
Valley Innovation Center
“Unconventional Truth
About Innovation/ Verdad
no convencional sobre
la innovación”
16:00 - 16:30
16:30 - 16:35
RECESO
Edmundo Olguín
Director de Infraestructura Pentafón
Omar Jiménez
Director de Seguridad y Procesos Pentafon
“La importancia de PCI, ISO 27000 y ANSI para garantizar la cobranza segura”
